L ’énorme écart de frais de transfert entre le service de transfert d’argent Wave à celui d’Orange Money a enclenché une véritable guerre entre les deux opérateurs. En effet, en position dominante sur le marché, Orange n’a pas usé du droit de la concurrence sur les prix et les coûts. Or, fait savoir Oumar Diallo, directeur du Commerce intérieur, « Orange, par rapport à Wave sur un segment de la tarification, n’a pas appliqué les mêmes règles qu’elle aurait appliqué vis-à-vis de ses filiales».
M. Diallo de mettre en exergue le communiqué de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) qui, sur le différend entre Wave et Orange, à propos de l’achat de crédit Orange via l’application Wave, a préconisé à titre conservatoire, à l’accusé (Sonatel Sa), d’appliquer, sans réserve, les principes d’égalité et de traitement, de transparence et de non-discrimination, en accordant au plaignant (Wave mobile money), les mêmes conditions que celles appliquées à ses filiales ou ses associés, notamment Orange Finances mobiles, conformément à l’article 76 du Code des télécommunications électroniques. Une manière pour le directeur du Commerce intérieur, de se référer à la « Commission de la concurrence de l’Union économique monétaire ouest africaine (Uemoa), qui est habilitée à trancher sur ces contentieux », a-t-il dit.
Selon lui, «il nous appartient au niveau national, d’enquêter et de mettre les éléments d’enquête à la disposition de la Commission nationale ». Pour rappel, à cause du service de transfert d’argent Wave, dont le frais d’envoi s’élève à 1 %, Orange money a vu son chiffre d’affaires baisser drastiquement en faveur de l’opérateur américain. Ce constat l’avait amené aussi à baisser considérablement les frais de transfert d’argent.
Ainsi, indique "Sud Quotidien", pour les envois des sommes entre 3 001 et 5 000 FCfa, l’envoyeur doit désormais payer 25 FCfa, au moment où le récepteur doit se charger des frais de retrait estimés à 50 FCfa. Néanmoins, l’envoyeur peut aussi se charger à la fois des frais de transfert et de retrait. Ce qui fait un total de 75 F Cfa de frais pour un envoi de 5 000 FCfa, au lieu de 350 FCfa auparavant. Pour les transferts entre 30 001 et 50 000 FCfa, les frais d’envoi s’élèvent désormais à 200 FCfa et ceux du retrait à 450 FCfa. Ce qui fait en tout 650 FCfa au lieu de 1 700 FCfa avant les nouveaux barèmes. Une concurrence encouragée par les consommateurs qui, eux, y trouvent leur compte.
M. Diallo de mettre en exergue le communiqué de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) qui, sur le différend entre Wave et Orange, à propos de l’achat de crédit Orange via l’application Wave, a préconisé à titre conservatoire, à l’accusé (Sonatel Sa), d’appliquer, sans réserve, les principes d’égalité et de traitement, de transparence et de non-discrimination, en accordant au plaignant (Wave mobile money), les mêmes conditions que celles appliquées à ses filiales ou ses associés, notamment Orange Finances mobiles, conformément à l’article 76 du Code des télécommunications électroniques. Une manière pour le directeur du Commerce intérieur, de se référer à la « Commission de la concurrence de l’Union économique monétaire ouest africaine (Uemoa), qui est habilitée à trancher sur ces contentieux », a-t-il dit.
Selon lui, «il nous appartient au niveau national, d’enquêter et de mettre les éléments d’enquête à la disposition de la Commission nationale ». Pour rappel, à cause du service de transfert d’argent Wave, dont le frais d’envoi s’élève à 1 %, Orange money a vu son chiffre d’affaires baisser drastiquement en faveur de l’opérateur américain. Ce constat l’avait amené aussi à baisser considérablement les frais de transfert d’argent.
Ainsi, indique "Sud Quotidien", pour les envois des sommes entre 3 001 et 5 000 FCfa, l’envoyeur doit désormais payer 25 FCfa, au moment où le récepteur doit se charger des frais de retrait estimés à 50 FCfa. Néanmoins, l’envoyeur peut aussi se charger à la fois des frais de transfert et de retrait. Ce qui fait un total de 75 F Cfa de frais pour un envoi de 5 000 FCfa, au lieu de 350 FCfa auparavant. Pour les transferts entre 30 001 et 50 000 FCfa, les frais d’envoi s’élèvent désormais à 200 FCfa et ceux du retrait à 450 FCfa. Ce qui fait en tout 650 FCfa au lieu de 1 700 FCfa avant les nouveaux barèmes. Une concurrence encouragée par les consommateurs qui, eux, y trouvent leur compte.
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