En plus des investissements techniques qui sont réalisés pour assurer une bonne couverture téléphonique (fixe, mobile et internet) et la disponibilité de ses produits et services, Sonatel a également renforcé son dispositif d’accompagnement des pèlerins, notamment les marcheurs. Les commodités habituelles ont été mises à la disposition du Comité d’organisation et de la presse, pour un bon déroulement de l’évènement.
Le déploiement technique mis en place tient principalement sur 5 volets :
Un dispositif de renforcement des capacités réseaux avec 4 moyens mobiles temporaires déployés pour l’événement, dont 3 à l’intérieur de Popenguine et le dernier sur l’axe depuis Nguekhokh. En plus des extensions capacitaires sur la 4G concernant l’ensemble des sites permanents de Popenguine (rajout couche LTE2600). Soit une hausse globale de 110% sur la capacité 4G et de 80% sur la capacité 3G, et celles des capacités du réseau de transport/IP ont également été renforcées sur la Petite Côte.
Un dispositif de télésurveillance renforcée du réseau qui a eu pour but de mobiliser l’ensemble des experts du réseau sur un pont téléphonique de coordination (avant, pendant et après). Un dispositif d’analyse et de traitement des plaintes Clients (temps réel) pour recueillir les remontées client au fil de l’eau et faire un feed-back après traitement pour le pilotage et la coordination des actions. Enfin, un dispositif spécial d’intervention a été monté avec une permanence technique sur Popenguine.
Un soutien logistique toujours renforcé
Un soutien multiforme a été apporté au Comité Interdécanal de Coordination de la Marche du Pèlerinage (CICOMAP), qui compte 22 000 marcheurs. En plus du soutien en eau de milliers de bouteilles de son partenaire KIRENE distribuées aux marcheurs, un apport logistique a été apporté au comité. Ces commodités qui ont permis aux pèlerins d’accomplir la marche dans les meilleures conditions, ont aussi été mises en place.
Le déploiement technique mis en place tient principalement sur 5 volets :
Un dispositif de renforcement des capacités réseaux avec 4 moyens mobiles temporaires déployés pour l’événement, dont 3 à l’intérieur de Popenguine et le dernier sur l’axe depuis Nguekhokh. En plus des extensions capacitaires sur la 4G concernant l’ensemble des sites permanents de Popenguine (rajout couche LTE2600). Soit une hausse globale de 110% sur la capacité 4G et de 80% sur la capacité 3G, et celles des capacités du réseau de transport/IP ont également été renforcées sur la Petite Côte.
Un dispositif de télésurveillance renforcée du réseau qui a eu pour but de mobiliser l’ensemble des experts du réseau sur un pont téléphonique de coordination (avant, pendant et après). Un dispositif d’analyse et de traitement des plaintes Clients (temps réel) pour recueillir les remontées client au fil de l’eau et faire un feed-back après traitement pour le pilotage et la coordination des actions. Enfin, un dispositif spécial d’intervention a été monté avec une permanence technique sur Popenguine.
Un soutien logistique toujours renforcé
Un soutien multiforme a été apporté au Comité Interdécanal de Coordination de la Marche du Pèlerinage (CICOMAP), qui compte 22 000 marcheurs. En plus du soutien en eau de milliers de bouteilles de son partenaire KIRENE distribuées aux marcheurs, un apport logistique a été apporté au comité. Ces commodités qui ont permis aux pèlerins d’accomplir la marche dans les meilleures conditions, ont aussi été mises en place.
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