Elhadj Malick Ngom, banquier spécialiste de la relation avec la clientèle VIP

[b]Fonction actuelle :[/b] Banquier à la CBAO Groupe Attijariwafa bank, chargé de la clientèle haut de gamme

Elhadj Malick Ngom poursuit sa carrière à la CBAO Groupe Attijariwafa bank, qu'il a rejointe en juillet 2019 pour y suivre la clientèle VIP. Il comptait alors plus d'une décennie d'expérience dans la relation client bancaire, un domaine où il s'est spécialisé dès ses débuts.

Son entrée dans le secteur s'est faite par un stage de six mois chez Citibank. Il a ensuite rejoint Ecobank en 2011 et y a passé huit années. Il a d'abord travaillé en cash management, puis dans la gestion de la relation client, avant d'être affecté au service VIP. Il a terminé ce parcours comme chargé de clientèle pour la diaspora, une fonction qui l'a mis en contact avec les Sénégalais de l'extérieur et leurs besoins spécifiques en matière d'épargne et d'investissement.

Sur le plan académique, il a progressé par étapes. Après un BTS en commerce international obtenu à l'université Cheikh Anta Diop, il a décroché une licence en gestion au CESAG, puis un master 1 en banque et finance à Sup de Co Dakar. Il a couronné ce cursus par un master 2 en finance d'entreprise de HEC Paris.

Ce mélange de terrain commercial et de formation financière poussée correspond au profil recherché par les banques pour fidéliser une clientèle haut de gamme de plus en plus exigeante.