Factures élevées et coupures d'eau : les usagers de Sen'Eau à Ziguinchor haussent le ton

La question de l'accès à l'eau potable continue de préoccuper les populations de la région sud du Sénégal. Ce jeudi 8 octobre 2026, une rencontre a été organisée entre la direction territoriale sud de Sen'Eau et les usagers de Ziguinchor. Cette réunion a offert un espace d'expression aux habitants, qui n'ont pas manqué de faire part de leurs difficultés quotidiennes liées à la distribution de l'eau.
Selon les informations rapportées, les plaintes des usagers portent principalement sur trois points. D'abord, le montant des factures, jugé trop élevé par de nombreux abonnés. Ensuite, les coupures d'eau, qui perturberaient régulièrement le quotidien des ménages à Ziguinchor. Enfin, les difficultés d'accès à l'eau, un problème qui toucherait particulièrement les zones rurales environnantes, où le réseau de distribution semble moins performant qu'en zone urbaine.
Un espace de dialogue entre usagers et fournisseur Cette rencontre entre la direction territoriale sud de Sen'Eau et les habitants de Ziguinchor s'inscrit dans une démarche de dialogue entre le fournisseur d'eau et ses clients. Elle a permis aux usagers de mettre sur la table, de manière directe, les réalités qu'ils vivent au quotidien dans leur rapport à ce service essentiel qu'est l'accès à l'eau potable.
À Ziguinchor comme dans les zones rurales de la région, ces préoccupations ne sont pas nouvelles, mais cette rencontre aurait permis de les formaliser devant les représentants de la société en charge de la gestion de l'eau. Les populations attendent désormais des réponses concrètes et des solutions durables face à ces difficultés récurrentes.
Des disparités entre zones urbaines et rurales Le résumé de cette rencontre souligne une disparité persistante entre la ville de Ziguinchor et les zones rurales qui l'entourent en matière d'accès à l'eau. Si les habitants de la ville se plaignent surtout des coupures et du coût des factures, ceux des zones rurales feraient face à des difficultés plus structurelles d'accès au service même.
Cette situation met en lumière les défis que représente la couverture équitable du territoire en matière de distribution d'eau, notamment dans une région comme la Casamance où les contraintes géographiques peuvent compliquer l'extension du réseau.
Des attentes fortes des populations Au-delà de l'expression des griefs, cette rencontre traduit une attente forte des populations de Ziguinchor et de ses environs envers Sen'Eau. Les usagers espèrent que cette prise de parole collective permettra d'amorcer des améliorations concrètes dans la gestion du service de l'eau sur le territoire.
La direction territoriale sud de Sen'Eau, en organisant cette rencontre, montre une volonté d'écoute face aux doléances exprimées. Reste à savoir quelles suites concrètes seront données à ces plaintes largement partagées par les populations locales.