Le correspondant s'exprime en anglais et affirme travailler pour Microsoft. S'il vous téléphone, dit-il, c'est pour vous aider à résoudre des problèmes sur votre ordinateur. Revenant de manière cyclique, ces appels proviennent d'escrocs qui essaient d'accéder à votre PC pour y installer des logiciels malveillants et dérober des informations confidentielles.
Après avoir gagné la confiance de leur victime, les cybercriminels l'invitent à se connecter sur un site Web falsifié ou à télécharger des programmes qui leur permettront de prendre le contrôle de son ordinateur. Ils peuvent aussi lui demander de fournir son numéro de carte de crédit et diverses informations personnelles. Certains même exigent un paiement en échange du «service» rendu!
Microsoft ne téléphone jamais à ses clients
Microsoft est formel: aucun de ses services ne contacte ses clients par téléphone. Mais ses partenaires, comme les fournisseurs d'accès à Internet, peuvent joindre un abonné pour des raisons techniques. Auquel cas l'appel ne provient pas de Microsoft, et la conversation se déroule naturellement en français.
D'une manière générale, n'acceptez jamais d'effectuer sur votre ordinateur des manœuvres dictées au téléphone par un inconnu et refusez qu'il puisse contrôler votre ordinateur à distance.
Si vous avez suivi les «conseils» de ce correspondant, analysez immédiatement votre PC avec un logiciel antivirus, éliminez les logiciels malveillants et modifiez tous vos mots de passe, celui de l'ordinateur et de vos comptes Internet (messagerie, banque en ligne, Facebook, Twitter, etc.).
Figaro.fr
Après avoir gagné la confiance de leur victime, les cybercriminels l'invitent à se connecter sur un site Web falsifié ou à télécharger des programmes qui leur permettront de prendre le contrôle de son ordinateur. Ils peuvent aussi lui demander de fournir son numéro de carte de crédit et diverses informations personnelles. Certains même exigent un paiement en échange du «service» rendu!
Microsoft ne téléphone jamais à ses clients
Microsoft est formel: aucun de ses services ne contacte ses clients par téléphone. Mais ses partenaires, comme les fournisseurs d'accès à Internet, peuvent joindre un abonné pour des raisons techniques. Auquel cas l'appel ne provient pas de Microsoft, et la conversation se déroule naturellement en français.
D'une manière générale, n'acceptez jamais d'effectuer sur votre ordinateur des manœuvres dictées au téléphone par un inconnu et refusez qu'il puisse contrôler votre ordinateur à distance.
Si vous avez suivi les «conseils» de ce correspondant, analysez immédiatement votre PC avec un logiciel antivirus, éliminez les logiciels malveillants et modifiez tous vos mots de passe, celui de l'ordinateur et de vos comptes Internet (messagerie, banque en ligne, Facebook, Twitter, etc.).
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