Risques liés aux services financiers électroniques : Les acteurs rassurent les usagers

Lors de cette rencontre, un panel a été tenu sur le thème « Finance digitale responsable : protection des consommateurs, prévention, détection, innovation ».
 
Des échanges qui ont permis de rassurer les différents usagers des services financiers quant à leur sécurité qui constitue une des priorités des fintechs qui opèrent au Sénégal mais également des régulateurs du secteur.
 
Ainsi, il a été relevé les différentes stratégies, notamment, sur les plans réglementaire et opérationnel mises en place dans le but d’assurer la sécurité des consommateurs.
 
Raison pour laquelle, un appel a été lancé à l’endroit, non seulement, des consommateurs mais également des institutions pour qu’ils aient « un autre regard sur les Fintechs qui ne sont pas des passerelles pour les fraudeurs ».
 
Les échanges ont permis, dans la même perspective, de préciser que les « certifications sont adressées aux services et produits et non aux entités ».
 
« On certifie un produit ou un service et non la structure qui offre ce produit ou ce service », fait-on savoir. Les acteurs du secteur des Fintechs ont été aussi appelés à « se mettre ensemble dans le dessein de faire face aux défis liés aux différents risques ».
 
Par ailleurs, Omar Diallo, membre fondateur de Senstartup qui a initié cette rencontre a soutenu que « ce n’est pas un tabou de réunir Wave et Orange money », même s’ils sont de grands concurrents.
 
« C’est très normal de les réunir pour une belle convergence économique », dit-il avant d’ajouter que, pourque le pays rayonne, il faut que les acteurs se parlent afin d’apporter des réponses idoines aux attentes des différentes couches de la population.
 
Bassirou MBAYE