Affaire Softcare : l’entreprise pourra reprendre ses activités sous conditions

L’entreprise Softcare, dont le système de management de la qualité avait fait l’objet de suspicions, pourra reprendre ses activités, à condition de corriger les insuffisances relevées. C’est ce qu’a indiqué le chef du service régional du Commerce de Thiès, selon des propos rapportés par l’Agence de presse sénégalaise (APS) le mardi 6 octobre 2026.
Cette annonce intervient dans le cadre du suivi de l’affaire Softcare, qui avait suscité des interrogations sur les pratiques de l’entreprise en matière de contrôle qualité. Selon la même source, la reprise des activités serait conditionnée au respect des recommandations formulées par deux instances distinctes : une mission d’information parlementaire et un comité ad hoc mis en place par le ministère de la Santé.
Des recommandations venues de deux instances
D’après les informations relayées par l’APS, la mission d’information parlementaire aurait, dans ses conclusions, pointé des manquements dans le système de management de la qualité de Softcare. Ces manquements seraient à l’origine des suspicions ayant conduit à l’examen approfondi du dossier.
De son côté, le comité ad hoc constitué par le ministère de la Santé aurait également formulé des recommandations allant dans le même sens, à savoir la nécessité pour l’entreprise de revoir certains aspects de son fonctionnement avant toute reprise d’activité.
Le chef du service régional du Commerce de Thiès a précisé que la reprise des activités de Softcare serait désormais conditionnée à la mise en œuvre de ces recommandations, sans donner à ce stade davantage de détails sur la nature exacte des correctifs attendus ni sur un calendrier précis.
Une affaire suivie de près
L’affaire Softcare avait pris de l’ampleur après la mise en lumière de ce qui avait été qualifié d’insuffisances dans le système de management de la qualité de l’entreprise. Ces éléments avaient conduit à une mobilisation à la fois parlementaire et ministérielle, avec la mise en place d’instances chargées d’examiner la situation.
Selon l’APS, c’est à l’issue des travaux de ces deux instances que la décision d’autoriser une reprise conditionnelle des activités de Softcare aurait été prise. Le responsable du service régional du Commerce de Thiès n’a pas précisé, dans les propos rapportés, si des contrôles seraient menés pour vérifier l’effectivité des corrections apportées par l’entreprise.
Des précisions attendues
À ce stade, plusieurs éléments restent à préciser, notamment la nature exacte des insuffisances relevées dans le système de management de la qualité de Softcare, ainsi que le délai dans lequel l’entreprise devra se conformer aux recommandations formulées.
L’APS, qui a recueilli ces informations, n’a pas indiqué à ce stade si d’autres acteurs, notamment le ministère du Commerce ou l’entreprise elle-même, se sont exprimés publiquement sur ce dossier. Des précisions supplémentaires pourraient être apportées dans les prochains jours, à mesure que la mise en œuvre des recommandations sera suivie par les autorités compétentes.