Cyberattaque contre une compagnie aérienne, 6 millions de clients touchés

La compagnie aérienne australienne Qantas a annoncé mercredi 2 juillet avoir été la cible d’une cyberattaque ayant entraîné la fuite des données personnelles de plus de 6 millions de clients, rapporte Le Figaro .

Qantas à nouveau dans la tourmente. Informations personnelles, adresses, numéros de téléphone et dates de naissance : pas moins de 6 millions de données d'usager de la compagnie aérienne australienne ont été subtilisées, mais le plus important : les données bancaires et les passeports ont pu être préservés, selon un communiqué l'entreprise. Selon ses dirigeants, la compagnie a aujourd’hui lancé une enquête après que des hackers sont parvenus à infiltrer le système et à atteindre les données personnelles de 6 millions de ses usagers. 

"Nous continuons à enquêter sur la proportion des données qui ont été volées, mais nous nous attendons à ce qu'elle soit importante", insiste la compagnie aérienne dans un communiqué.

Cependant, les données particulièrement sensibles telles que les numéros de passeport ou de carte bancaire n’étaient pas hébergées dans ce système et sont donc hors d’atteinte. La compagnie aérienne précise également : "Il n'y a pas d'impact sur les opérations de Qantas ou sur la sécurité de la compagnie aérienne."

La cybersécurité, un sujet majeur en Australie

"Nos clients nous confient leurs informations personnelles et nous prenons cette responsabilité au sérieux, nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients et sommes conscients de l'incertitude que cela entraîne", a déclaré la directrice générale de Qantas, Vanessa Hudson. En 2024, la compagnie aérienne avait déjà dû présenter ses excuses publiques après qu’un bug internet a donné accès à certains clients aux cartes d’embarquement d’autres clients. Peu rassurant quant on connaît le projet de la compagnie qui prévoit de lancer les vols commerciaux sans escale les plus longs du monde à partir de 2027.

Un nouvel épisode qui ne devrait pas calmer l’inquiétude australienne en la matière, puisqu’en 2023, à la suite d’une cyberattaque, les principaux ports australiens, représentant 40 % du fret du pays, avaient dû suspendre partiellement leurs activités. [6Medias]